Suporte de TI e Manutenção de Redes

Quando a rede para, a sua empresa para

Problemas com a internet e a infraestrutura de rede são os maiores gargalos de produtividade nas empresas modernas. Um cabo rompido, um rack superaquecido ou um roteador mal configurado podem causar horas de indisponibilidade nos seus sistemas. A RC Suporte oferece o serviço especializado de Suporte de TI Físico (Hands-on) no Grande ABC Paulista e São Paulo Capital, garantindo rápida resolução dos incidentes.

Nossos Serviços de Manutenção Corretiva

• Diagnóstico de Lentidão de Rede: Utilizamos equipamentos Fluke para descobrir se a lentidão no seu sistema é causada por problemas lógicos (provedor, gargalos no switch) ou falhas na camada física (cabos mal crimpados, interferência eletromagnética).
• Troca e Refação de Conectores e Keystones: Refazemos a ponta do cabeamento estragada por desgastes ou mau contato.
• Manutenção de CFTV: Conserto de câmeras de segurança inoperantes, troca de fontes queimadas e correção de defeitos em HDs e gravadores DVR/NVR.
• Reparo de Fibra Óptica: Fusões de fibra de emergência em casos de rompimentos acidentais na rede óptica da sua empresa.

Reorganização de Rack (Retrofit)

Você tem vergonha ou medo de mexer no Rack de TI da sua empresa por causa daquele "ninho de ratos" de fios emaranhados? A maioria dos acidentes em redes corporativas (desligamentos acidentais de servidores) acontece por falta de organização. Realizamos o projeto de Retrofit de Rack, onde catalogamos cada porta do switch, instalamos guias de cabo, limpamos passivos inoperantes e entregamos o rack limpo, testado e etiquetado.

Manutenção Preventiva e Contratos Mensais

A melhor forma de evitar paralisações é atuar antes que elas ocorram. Oferecemos modelos flexíveis (avulsos ou por contrato SLA) para check-up constante da sua rede de T.I. Desta forma nossa equipe previne oxidação de contatos elétricos, superaquecimento de quadros e monitora ativamente a estabilidade dos acessos Wi-Fi.